Tus datos, tu privacidad

Responsable del tratamiento

Lulu Boutique, con domicilio en Montevideo, Uruguay.
Podés contactarnos a través de WhatsApp: +598092092765.

Datos que recopilamos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios:

• Datos de contacto — nombre y número de teléfono cuando nos escribís por WhatsApp para consultar o comprar un producto.
• Datos de entrega — dirección postal cuando coordinamos el envío de tu pedido.
• Datos de navegación — información técnica anónima del dispositivo y navegador (cookies funcionales, sin seguimiento publicitario).

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago; las transacciones se realizan a través de canales seguros de terceros.

¿Para qué usamos tus datos?

• Procesar y coordinar tus pedidos.
• Responder consultas y brindarte atención al cliente.
• Enviarte información sobre productos o promociones que hayas solicitado (nunca spam sin tu consentimiento).
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio (análisis anónimos de uso).

Cookies

Usamos únicamente cookies funcionales necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para recordar los productos que agregaste al carrito). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos tu actividad de navegación con terceros.

Podés deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo podríamos compartir información en los siguientes casos:

• Con servicios de logística para coordinar la entrega de tu pedido.
• Cuando sea requerido por ley o por orden de autoridad competente.

Tus derechos (Ley 18.331)

De acuerdo con la Ley N.° 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay, tenés derecho a:

• Acceso — solicitarnos qué datos personales tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación — corregirnos si algún dato es inexacto o incompleto.
• Supresión — pedirnos que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos para fines de comunicación comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp al +598092092765. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible; si detectás algún problema, por favor contactanos de inmediato.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al comienzo de la página. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos a través de nuestros canales habituales.